Negociación empresarial y personal y actitud positiva.

No la respuesta, sino la pregunta, es el principio de toda sabiduría.


OBJETIVOS:

Enseñar a los participantes a adecuar las habilidades profesionales por mediode una actitud positiva que lleve al éxito profesional y personal, con especial énfasis en lashabilidades de negociación.

 

DESTINATARIOS:

Cualquier trabajador de la empresa

 

CONTENIDOS:

  • El entorno de la negociación
  • Negociar es vivir y vivir es negociar
  • La gestión de los conflictos
  • Nuevos modelos de sociedad
  • No es lo mismo negociar que comunicaruna decisión
  • Los mejores negociadores
  • La planificación en la negociación
  • El poder de las variables
  • Pasos previos en la negociación
  • Se puede ganar siempre?
  • Las 4 dimensiones de la negociación
  • Los 7 elementos de la negociación
    • Alternativas
    • Intereses
    • Opciones
    • Legitimidad
    • Compromisos
    • Comunicación
    • Relaciones
  • El uso de los 7 elementos de lanegociación
  • Errores comunes en su aplicación
  • El proceso en la negociación
  • Como medir el éxito en la negociación
  • Tácticas validas en la negociación
  • Las reglas del juego
  • El valor de las preguntas
  • Los 5 problemas del negociador
    • Creatividad
    • Autoestima
    • Comunicación
    • Organización
    • Objeciones
  • Estilo suave o duro?
  • Tipos de acuerdos en la negociación
  • Normas para negociar con éxito
  • Como tratar con negociadores difíciles
  • Tácticas de negociación más habituales
  • Comunicación persuasiva y operativa